Planowanie szkoleń czasem wygląda zbyt intuicyjnie: „robimy komunikację”. To bywa wystarczające w małej skali, jednak w firmie z wieloma zespołami potrzebna jest struktura.
Najlepiej działa planować rozwój tak, jak projektuje się proces: cel → kryteria → narzędzia → wdrożenie. W tej sekwencji zwykle szybciej oddzielić „temat popularny” od kompetencji, która naprawdę zmienia wynik.
Wybór tematów: co ma największy wpływ
W praktyce największy wpływ wnoszą umiejętności, które skracają tarcia. To nie znaczy, że merytoryka się nie liczy, a raczej, że bez sprawnej współpracy proces się dusi.
Dlatego często startuje się od pracy z konfliktem i napięciem, a dopiero potem poszerza się elementy dotyczące przywództwa.
Metodyka pracy: jak dopasować format
Nie każda kompetencja warto być robiony w tej samej formie. Jeżeli chodzi o zachowania, to zwykle działa najskuteczniej trening.
Z kolei gdy obszar obejmuje uporządkowaniem procesu, w konsekwencji dobrze sprawdzają się warsztat roboczy z liderami procesu.
W realu najbardziej przewidywalny rezultat daje podejście hybrydowe: krótki trening zachowań + wdrożenie w zespole + sesja korekty i utrwalenia. To wygląda mniej widowiskowo, natomiast częściej się broni.
Różne potrzeby liderów: menedżer, lider projektu, brygadzista
Jednym z najczęstszych problemów okazuje się projektowanie jednej ścieżki dla różnych ról. W praktyce menedżer działa w innym rytmie niż brygadzista, ponieważ ma inne decyzje.
Dla managerów często najbardziej potrzebne okazują się narzędzia pracy z celem oraz feedback, delegowanie, odpowiedzialność. Z kolei dla brygadzistów często pilniejsze jest reakcja na odchylenia a także czytelne „co/kto/do kiedy”.
szkolenia dla managerów najczęściej dają efekt, gdy ćwiczenia wynikają z realiów roli, zamiast tego, żeby wszyscy idą jednym programem.
Jak nie oszukiwać się liczbami: czytelne sygnały
Typową trudnością bywa liczenie godzin zamiast efektu. Tymczasem łatwo można sprawdzić wdrożenie w prosty sposób:
czy rozmowy mają strukturę,
czy mniej jest konfliktów o odpowiedzialność,
czy liderzy reagują podobnie.
Gdy kryteria są czytelne, wtedy prościej prowadzić cykl, ponieważ widać, co nie działa.
+Reklama+